Estoy esperando el reembolso de la cancelación x favor

Sus productos son buenos y llegan a tiempo, pero la atención del vendedor es pésima. Se niegan a dar factura por lo que venden y ni siquiera contestan

El vendedor no contesta las preguntas, ni tampoco los mensajes para mí factura,que aunque la publicación no especifica si la da o no, es una tienda