Me quise asesorar para ver qué proseguía con la compra que realice y no me contestó ni me dijo el motivo del porque llegó mi pedido incorrecto

El producto que recibí no es lo que pedí Compre unos tenis puma para Dama y me llegaron unos nike en mal estado, sucios, desgastados y el empaque de otra marca

No m reembolsan .mi dinero