Nunca llego la compra, tarde 4 dias esperando la compra y nunca llego, cuando solamente eran 2 dias que tardaria

no quiere entregarme mi factura ya le envia mi situacion fiscal y otros datos que me pidio y ya tiene ocho dias y no me la envia y ahora ya no contesta mis men

MALÍSIMA!!! Tardan más del tiempo estimado en que dice que llegará y no te dan una solución, te cambian la fecha a cada rato