Porque no me llegó la compra

Pésimo servicio. Nunca embarcaron el paquete, por su falta de seguimiento tuve que preguntarle y me respondió que supuestamente se perdió el paquete en almacén

Nunca despacharon mi compra, y me dieron mil excusas y al último dijeron que el paquete se extravió, así es que también mercado libre, revise a los vendedores